常见问题

学生们的问题

在学得谋学习所碰到的常见问题

是的,如果您是我们的社区论坛或旧课程平台tradimo.cn的活跃用户,想要继续到learn.tradimo.com学习,那您就需要重新注册。您可以选择使用和之前一样的电子邮件地址。如果您想注册成为导师,并在我们的新课程平台制作课程,那请您到https://learn.tradimo.com/register/instructor完成简单的注册程序。
如果您有奖学金固本代码,只需到相关课程页面,点击“兑换奖学金固本”,输入代码后,点击“兑换”即可。在这之后,课程价格将会自动做出相应的调整。
如果您点击主页右上角的用户名,那您就能立即看到所有您已经参加的课程。如果您无法看到所有正在学习的课程,那意味着您正在使用的是导师账户,而不是学生账户。如果您是一名导师,但是想要参加学习某门课程,那请您另外在https://learn.tradimo.com/register注册一个学生账户。
或许该课程的教师正在对该课程进行编辑。请您写信到support@tradimo.com,我们将为您查看并通知您该课程何时恢复正常。
您可使用信用卡和Paypal支付宝付款。
没有限制,您在购买课程后能够永久性拥有该课程。
您能使用我们的30天退款保证要求退款。请您在购买课程后的30天以内,写信到support@tradimo.com要求退款。
这可能是您目前的所在地理位置和您信用卡的注册国家不吻合所造成的。另一个原因可能是因为您的卡里款项不足。请您写信到support@tradimo.com,我们将尝试为您查看。同时,您也可以尝试使用Paypal支付宝付款。
我们在筛选器中提供不同的选项,帮助您搜索最合适的课程。您可以到https://learn.tradimo.com/courses,按照语言、标题、科目、价格、经验级别、受欢迎的程度和发布日期,来对课程进行筛选。
每一条代码在生成28天后失效。或许您的代码已经过期了。请您与为您提供奖学金固本的公司或个人联系。
不,每一条固本代码都仅使用于一门相应的课程。如果您不知道您的固本代码适用于哪一门课程,请您向为您提供奖学金固本的公司或个人咨询。

关于学得谋VIP高端定制服务的问题

您能够获得很多好处:第一,我们针对您个人的状况和目标,为您设计个人化的学习计划;第二,您每个月至少能够免费获得两门课程和参加一次在线讲座;第三,如果您每个月在获得两门免费课程后,还想同时购买其他课程,那我们能特别为您提供10%的优惠折扣。另外,针对我们之后将进行的线下活动,您也能够获得特别的优惠折扣。当VIP高端定制服务的会员人数累积至1000人时,我们将举行一次致谢派对,所有VIP会员都将受邀参加。最后,您将得到优先的协助,比方说如果您对交易、投资、个人理财(或者对某课程、交易系统、交易软件、经纪商等)有任何问题,都能够随时写信向我们咨询,我们的VIP团队会竭力帮助您。
在您订购VIP高端定制服务的初始阶段,我们会对您所有的关键疑问提供解答,接着,我们也将定期为您提供问答服务,这样一来您所获得的个人学习计划将会按照您的学习进度和情况不断地被调整。该学习计划,配合问答支援和通过在线讲座的现场培训,相信能够帮助您更快和有效地实现您的目标。
在您决定订购学得谋的VIP高端定制服务后,我们会发送一张问卷让您填写,帮助我们了解您的个人情况(包括您的目标、经验、知识、预算、时间),并按照它来为您制定合适的学习计划。上述制定学习计划的过程按部就班,这种系统化的和方法已经成功地帮助了不少学得谋VIP用户。
加入成为VIP会员的订购方法非常简单。
  1. 您只需到learn.tradimo.com/premium填写表格,并选择加入即可。第一步:决定订购期限,选择每月支付、每六个月支付、或每年支付(订购时间越长,折扣越高)。
  2. 用您在的账户登录,或注册一个新的账户。
  3. 回答我们所设计的问卷,帮助我们为您准备合适的学习计划,请输入您所有的个人信息。
  4. 选择您的支付方式(信用卡或PayPal支付宝)。
  5. 完成:)。请确保您将premium@tradimo.com的邮箱地址添加到您的电子邮箱的安全发送人列表里,这样一来,您将能够顺利地在72小时内收到我们的VIP团队为您独家设计的终极个人学习计划。
我们为新的学习平台-https://learn.tradimo.com/注入投资以开发新技术,但是目前基于系统问题无法将两个网站的账号同步。因此,很遗憾的,您必须到 https://learn.tradimo.com/register注册一个新的账号。
是的,如果您选择每年支付,即可获得22%的折扣;每半年支付可获得10%折扣。
如果您是VIP会员,请您写信到VIP服务邮箱:premium@tradimo.com,告诉我们您想参加的课程,那我们就会为您提供相应的10%折扣优惠代码。如果您还不是VIP会员,请您到https://learn.tradimo.com/premium注册成为VIP会员。
VIP团队会提前将相关讲座的邀请和参加链接发送给您。
别担心,我们会将视频上传到学得谋官网的课程中。如果您是VIP会员,可以免费观看所有视频,并在点击参加该课程后将它自动添加到您在https://learn.tradimo.com的用户主页。
您可以用信用卡和PayPal支付宝付款。
请您写信到premium@tradimo.com,并提供您新的信用卡信息,我们将立即为您更新,或者如果您想让我们回电,那我们将用premium@tradimo.com的邮箱与您安排通话时间。
您能够随时取消服务,您的VIP会员有效期将在下一个有效期开始前结束。您只需写信到premium@tradimo.com通知我们,注明想取消服务即可。
您可以随时写信到premium@tradimo.com与VIP团队取得联系。

教师的问题

在学得谋学习所碰到的常见问题

是的,即使您是我们的社区论坛或旧课程平台tradimo.cn的活跃用户,您仍需重新到新平台注册。您可以使用和之前相同的电子邮箱。如果您想要注册成为教师,制作您自己的课程,那请您到https://learn.tradimo.com/register/instructor注册成为教师。为了更有效地建立您自己的品牌,请您使用和之前在tradimo.cn相似的用户名和上传您的个人头像,让大家能够更好地识别您。
如果您在使用https://learn.tradimo.com时碰到页面出错等技术问题,请您尝试更换浏览器。
课时是一个课程中的最小单位,需要被添加或收录到单元(即更大的单位)中。使用单元能够让教师更有效地按照不同的主题编排课时,让课程的结构更加清晰明了,易于学习。即使您的课程只有一个主题,您还是需要创建至少一个单元。虽然您可以为课程和单元设定同样的标题,但是我们建议您的课程标题应当简单扼要,而单元则使用一个比较详细的标题。
课程简介被限制在2000字内,包括HTML标签。在简介编辑中按“源代码”(source code),就能看到附带HTML标签的文字。主要的简介将被展示在课程概述主页,而附加的简介将在学生选择“阅读更多”之后才能被展示。
您在上传好内容后,需要按"下一步"或者"回去" 或者选择其他课时,以让系统为您保存您所编辑好的内容。您在进行其他操作浏览其他页面之前,必须进行上述其中一个步骤,系统才能保存您的内容。如果您长时间逗留在同一篇课时进行编辑工作,那请您不时按 "下一步" 或者 "回去" 的按钮,避免失去您所编辑的内容。当您在上传视频时,请您暂时别离开该页面,耐心等待预览屏幕的出现,否则意味着系统无法完成上传的操作,那您就得重新上传视频。另外,请您确保视频格式为MP4。
https://learn.tradimo.com只接受MP4 和 webm 的文档格式。如果您的视频是上述以外的格式,那您必须在上传到我们的平台之前,进行格式转换的操作,并确保视频质量保持在最佳状态。如果您需要更进一步的帮助,请写信到support@tradimo.com和我们联系。
不能,您将无法修改已被接受或发布的课程。如果您想针对已经提交并正在被审核的课程,请写信到support@tradimo.com,让我们将您的课程设置成草稿状态,以便让您修改。我们这样做是为了保护正在学习该课程的学生,确保他们的学习进度尽可能不受影响。
可以,您可以随时修改课程价格。请您写信到support@tradimo.com联系我们,让我们把您的课程设置成草稿状态,让您修改价格。
很遗憾的,您目前暂时无法在课时内添加任何超链接。这是为了让学生能够专心的在课程平台上学习。然而,针对非广告性质的链接,在经过学得谋的批准后,可以被展示在文字内容中,让用户以复制并粘贴到浏览器的方式,浏览该链接内容。 除此以外,您可在教师的个人主页上添加您的个人网站或社交媒体的账户链接。
如果您想制作固本,请首先选择一个课程。在课程主页点击 "制作奖学金固本"。 现在,您应该能看到10x100%固本和100x10%固本的选项。你能够点击相应的选项并下载固本代码后,将每一条代码分享给您的客户(每一条代码在生成后的兑换有效期为28天)。
两种:10%和100%。
您每个月都能够制作奖学金固本。
奖学金固本是一种营销工具。您能用它来奖励忠实客户,派发给参加在线讲座或线下讲座、展览会的学生,吸引更多高素质的学生来参加您的课程,并为您提供初始的评价和有建设性的反馈,让您能够继续提高您的课程质量,并开始积累良好的口碑。
知名度很重要。如果您在论坛上踊跃发帖、或者成为我们的在线讲座的操盘教练,那对您的销量一定很有帮助。另外,好的课程标题、图片和推广视频也不容忽视。我们建议教师在视频中露脸,可拉近和学生的距离。

除此以外,您在课程简介和每一个课时内容中添加越多文字,就越能大幅提高您的课程在搜索器(如百度、谷歌、雅虎、必应)和学得谋搜索器上被展现的机率。因此,我们建议您在制作高质量视频的同时,也不应该忽视含金量高的文字内容,尤其部分学生仍然偏爱阅读。

您也能够加入学得谋VIP教师项目,让您的课程被收录到我们的VIP会员的学习计划中。虽然在这种情况下,您将获得比原价来得低的学费,但是您能够增加学习您的课程的学生人数,建立更多口碑和壮大属于您的粉丝群。

最后,您可以通过在学得谋举办在线讲座,在我们的用户群中打响您的知名度。如果您对上述感兴趣,请您写信到support@tradimo.com和我们安排。
不是每一门课程在完成后都能够被及时发布的。在发布任何课程前,教师所完成的课程需要被提交审核。大部分情况下,学得谋教育团队会为教师提供一些能够提高质量的建议。教师对课程进行修改后,才能够将它正式发布到平台上。

关于学得谋VIP教师项目的问题

参加VIP服务的会员能够获得学习计划。这些学习计划是由学得谋精心设计的,意味着该计划所包含的课程也由我们来决定。如果您的课程符合学生的需求,那将被纳入学生的学习计划中。 这意味着无需学生自行选购,您就能成功地卖出课程。总的来说,在VIP会员不断增加的情况下,如果您参与了VIP教师项目,您的课程销量也会跟着增加。
参加方法非常简单。如果您还没有收到来自VIP团队的邀请函,请写信到premium@tradimo.com,告诉我们的您的合作意向。
不,并非每一个课程都一定适合被收录到学习计划里。一般来说,合适的课程应该是受欢迎的、价格不是太高的课程。40美元或以下的课程是最合适的,60美元或70美元的课程也可以接受。
这取决与课程和其原价,因此我们无法提供通用的分成制度。
共享的收入将被添加到您平时课程的销售收入中。唯一不同的地方在于,针对被收录到学习计划而获取的收入,将可避免30天退款的政策,因此您不用等到月底取钱。
我们希望使用PayPal支付宝转账给您,避免手续费。因此,我们建议所有教师到PayPal支付宝免费开户。
可以的,但是还是要取决于课程的内容和它在学习计划中的用途。
请写信到premium@tradimo.com和我们联系,我们将告诉您最新的情况。
我们会定期为VIP会员提供在线讲座。作为教师,您也可以举办类似讲座,提高您的知名度。相信这也将增加您的课程销量。
虽然在线讲座不涉及直接的金钱利益,如果您愿意花时间,绝对能够获得无法以金钱衡量的价值,在我们的社区中打响您的品牌,制造大家对您的课程的需求。 这是一种有效的营销方法,绝对值得您花心思和时间投资。